評估目的：了解學員對培訓項目的滿意度，包括學員對培訓策劃、課程設計、培訓師授課水平、培訓組織者管理水平以及培訓設備設施是否滿足培訓要求等方面的評價。
評估方法：培訓滿意度問卷等。
評估時間：培訓結束時。
2、第二層：學習層
評估目的：衡量學員通過培訓對所學知識、技能的把握和熟練程度。
評估方法：案例研究，角色模擬、筆試、學習心得。
評估時間：培訓進行中或培訓結束時。
3、第三層：行為層
評估目的：評估培訓對學員在實際工作中的行為所產生的影響，掌握學員從培訓項目中所學到的技能和知識轉化為實際工作行為改進的程度。
評估方法：直線經理評價、下級評價、訪談法、觀察法等。
評估時間：培訓結束后三到六個月。
4、第四層：結果層
評估目的：判斷培訓對個人和組織績效改善的貢獻率。
評估方法：績效考核結果、離職率、工作效率、公司盈利水平等。
評估時間：培訓結束后半年到一年。
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