Sama的回應
低薪、高強度、創傷性的標注工作折磨著肯尼亞工人的身心。對于來自《時代周刊》等媒體的“控訴”，Sama回應外媒Quartz稱，其支付給標注員的薪資幾乎是東非其他內容審核公司的兩倍，并給員工提供福利和養老金，并聲稱這樣的待遇在東非并不常見。
據了解，肯尼亞并沒有統一的最低薪資規定。但在內羅畢（肯尼亞首都），一個接待員的最低時薪是1.52美元，而Sama的數據標注員最低薪資僅為1.32美元。在Sama與OpenAI的合同中，OpenAI向Sama支付每小時12.5美元的工作費用，是Sama數據標注員最低薪資的9倍以上。
Sama的發言人還表示，在每九小時的輪班工作里，標注員只需要標記70段文字，而不是上文所述的150至250段文字。此外，數據標注員的稅后時薪為1.46美元至3.74美元。合同中每小時12.5美元的工作費用覆蓋了包括基礎設施、質檢、管理團隊薪資等在內的所有成本。
針對員工遭受心理折磨的情況，Sama的發言人則聲稱，公司十分重視員工的心理健康。“我們為員工提供一對一的心理咨詢。在審核、標注工作過程中，員工可以隨時退出工作，且不會受到任何的懲罰。”該發言人補充道，“員工標注有害內容的時間是有限的，敏感信息會有專人處理。”
違法、解約和失業
2022年2月，OpenAI與Sama加深了合作，OpenAI要求Sama收集數千張暴力和黃色的圖片，其中包括一些違法美國法律的內容。據《時代周刊》、《布魯塞爾時報》等外媒報道，當月，Sama給OpenAI交付了一批1400張圖像的樣本，后者向前者支付了787.5美元。
但很快，兩者的合作破裂。Sama在一份聲明中表示，有關圖像收集工作的原始合同并未包含違法內容，但工作開始后，OpenAI向其發送了一份附加說明，其中提及到一些涉嫌違法的內容。因此，Sama決定終止與OpenAI的合作。
在2022年2月下旬，陸陸續續有Sama的員工收到了轉崗和裁員的通知。一位員工無奈的表示：“對我們來說，這是一份養家糊口的工作。而現在，僅有30多名工人被迫轉到更低薪的崗位，其他人都面臨失業。”
今年1月10日，Sama宣布取消所有涉及到敏感內容的工作，并表示不會與Facebook續簽價值390萬美元的內容審核合同。據了解，Facebook也曾被指控雇傭外包勞工來審核有害內容。
Sama表示，經團隊多次討論后，公司決定剝離自然語言處理和內容審核業務，專注于構建計算機視覺數據標注解決方案。
來源：科創板日報
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