2.分析員工的培訓需求
要幫助培訓對象分析工作中存在問題的原因是什么，這樣有利于員工采取更為合作的態度配合調查，取得相對真實的培訓需求，進而有利于培訓工作的安排。
3.探求受訓員工的期望
(1)確定受訓員工期望能夠達到的培訓效果。
(2)讓員工了解期望對培訓內容的影響。
(3)不能滿足員工期望時，要解釋原因，這樣才能避免員工對培訓的抵制情緒。
4.總結調查結果
(1)分析調查資料。
(2)找出培訓需求。
(3)注意個別需求和普遍需求的關系。
以上是實施培訓需求調查工作的一些基本內容，人力資源經理要認真把握。
如何確立公司的培訓需求
獲取培訓需求信息
在獲取培訓需求信息的過程中，人力資源經理要借助一些特定的渠道和方式。通常，通過下面這些渠道和方式可以獲得培訓需求信息：
1.通過觀察獲取培訓需求信息
(1)對所需信息如員工的期望、員工的現狀等做到胸有成竹，通過觀察來獲取信息。
(2)設計觀察記錄表，查核各個細節。
2.進行訪談獲取培訓需求信息
(1)根據訪談內容與性質確定訪談對象及人數。
(2)準備好訪談提綱或者訪談問卷，以避免訪談內容過于分散。
(3)對訪談者進行培訓，保證其成為熟練的訪談控制者。
(4)盡量多準備些問題，保證在被訪談者不健談時，也能使會談進行下去，并從中得到足夠的信息。
(5)營造一種良好的談話氣氛。
(6)通常的談話過程是從一般性的問題過渡到具體的問題。
(7)整理分析所得信息并獲得有價值的結果。
3.實施問卷調查獲取培訓需求信息
(1)消除受測者因接受調查而被處分的顧慮，使資料更為真實。
(2)每個題目只問一個問題。
(3)問題應盡量考慮答卷者能完全了解并作有效回答。
(4)問題形式應以能廣泛收集資料為目標。
(5)在開頭或結尾不要忘記附上明確詳細的填寫說明，以便讓答卷者明確答卷的方法，防止出現無效答卷。
(6)被調查者沒有按時回復，給他們電話。
(7)進行分析。
4.自我分析獲取培訓需求信息
員工自我分析可以通過各種自我檢查表，如員工能力分析表、自我分析表等相結合，可以很好地反映培訓需求。進行自我分析時，要充分運用各種可以利用的資料和信息，力求客觀公正。
以上是獲取培訓需求信息的一些基本方法，人力資源經理要認真掌握。
如何確立公司的培訓需求
分析培訓需求
分析培訓需求的具體內容是準確確定培訓需求的前提。培訓需求的內容分析涉及的面很廣，但主要包括以下幾個方面：
1.分析全體員工的基本情況
(1)多少人需要參加學習、培訓。
(2)需要參加什么類型的培訓學習。
(3)預備受訓對象的職務、工作崗位及工作經歷情況如何。
(4)年齡、性別、學歷等背景情況如何。
(5)崗位工作的實際需要與任職者之間能力的差距到底有多大。
(6)員工現有能力與應具有能力的差距到底有多大。
(7)員工現有能力與企業發展趨勢不相適應的差距是什么。
2.分析培訓環境
(1)員工對參加培訓學習有什么顧慮和具體困難。
(2)培訓機構及開設的課程內容，能否滿足員工的需要。
(3)培訓對企業和個人的發展是否有積極的意義。
(4)員工所在單位對此次培訓有什么期望能否滿足這種期望。
3.分析員工的知識、技能、態度
(1)對將要培訓的內容的了解和熟悉程度。
(2)以前所學的知識、技能有多少能應用于實踐。
(3)對教師和培訓機構的了解程度。
(4)對待培訓的期望、態度是什么。
(5)還有什么特殊的需要，希望通過培訓予以滿足。
以上是進行培訓需求分析的基本內容，人力資源經理要重視對其進行分析，以便準確把握培訓需求。
責任編輯：
