培訓師王兆平副主任醫師結合我院急診患者情況，分析了國內醫療存在的“四輸”困境，引出安寧緩和醫療概念、內涵及其緩解這一困境的方案。她分別闡述了醫患溝通技巧、壞消息告知、終末期病人常見的心理反應等安寧緩和醫療主題。設計“紐扣游戲”，以翻轉課堂的形式，讓學員親身感受面臨死亡時的心理狀態。以角色的換位，來更好的感知患者及家屬的需求。
培訓期間，學員們表現出了極大地參與熱情。大家就“如果我快要死了，我想要什么？”“什么才是真正的善終？”進行熱烈的思考和討論，分享了自己在工作中遇到的需要開展臨終關懷的故事。通過這次培訓，大家對死亡的思考與感悟更加深入了一層。大家認為，在生命最后，圓滿的人生是一個示愛的過程：愛親人、愛愛人、愛社會、愛工作、愛大自然。
學員們表示，在之前的工作中，尤其在終末期患者的治療過程中，常常會遇到醫療技術極限的情況， 通過這次培訓，大家認識到在技術極限處，在生命的最后，讓患者能夠完成圓滿的人生，也是一種很好的照護。實際上，這也是緩和醫療的宗旨。
學員們認為QELCA?課程互動性好、參與性強，知識量豐富，是一種很好的培訓模式。本次培訓課程結束后，接下來將有持續六個月的行動學習，旨在幫助學員提高安寧緩和醫療領域的技能，促進個人、團隊和機構做出實質性改變，提高全民生命末期的照護品質。
敬畏生命，我們永遠在路上。
供稿科室：教育處 急診科
圖文作者：高華陽
專業審核：王穎翠 王兆平 袁慶
編輯：楊曉衛
排版校對：徐崢
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