“元老”桑德伯格卸任COO一職,桑德伯格提綱可以用來做什么?

日期:2022-06-07 10:01:02 作者:fuli 瀏覽: 查看評論 加入收藏

謝麗爾·桑德伯格 (Sheyrl Sandberg) 將卸任 Meta 首席運營官。

Meta (原 Facebook)CEO 扎克伯格在自己的 Facebook 賬號上發帖宣布了這一消息。

桑德伯格于2008年加入 Facebook 擔任 COO 是公司的實際二號人物,幾乎一切非技術事務的總負責人,曾經負責公司的組織架構設計、核心營收業務、關鍵員工招募等重要事務。扎克伯格稱桑德伯格是“好朋友和伙伴”(good friend and partner)。

桑德伯格表示,最初只計劃在 Facebook 工作五年,沒想到一干就是14年,“未來將會怎么樣我也不完全確定,但我知道我會花更多經歷在我的基金會以及其它慈善事業上,特別是在今天這樣一個對于女性如此重要的時刻。”

至于離開公司的原因,桑德伯格和扎克伯格都并沒有透露。不過坊間傳聞可能是由于桑德伯格在2016-19年幫助前男友封殺媒體報道,違反了公司政策并遭到內部調查。

桑德伯格將從本周開始逐漸移交 Meta 的工作匯報,并于今年秋季正式從公司離職。首席增長官 Javier Olivan 將接替擔任 Meta COO。


把酷公司變成大公司

據扎克伯格透露,08年的時候,公司仍然非常年輕,擁有一眾技術達人,但是對于怎么賺錢仍然沒有主意,而且也在創業公司向大公司的轉型過程中遇到許多障礙。

自從創立之初,依靠扎克伯格本人的天才和帶領技術團隊的能力,Facebook 的增長非常迅猛。然而正如扎克伯格所說,Facebook 的商業化在公司的早期一直是一個非常痛苦的話題。

聯合創始人兼前任 CFO 愛德華多·薩佛林 (Eduardo Saverin) 一直堅持要讓公司從第一天就通過廣告賺錢,卻因為被扎克伯格認為“不酷”而拒絕。薩佛林遭到扎克伯格排擠,很快就被新任總裁肖恩·帕克 (Sean Parker) 替換。在帕克的鼓吹下,Facebook 繼續將增長作為首要目標,大體上忽視了營利,也為后來公司賺錢難、轉型難埋下了病根。

時間到了07年的圣誕節,在前雅虎高管 Dan Rosensweig 家里舉行的一場派對上,桑德伯格和自己后來的“老板”扎克伯格首次見面,相談甚歡。

桑德伯格大學本科就讀于哈佛大學,師從前世銀首席經濟學家、美國財政部長、哈佛校長 Larry Summers,曾在麥肯錫、世界銀行及美國財政部工作。

加入 Facebook 之前,桑德伯格剛在硅谷開展自己的嶄新生涯,谷歌擔任全球在線銷售運營副總裁,一手打造了這家搜索引擎巨頭的在線廣告業務,除了 AdWords 之外,同時管理當時谷歌很多消費者產品的銷售和運營工作。桑德伯格將谷歌的廣告和銷售團隊從4個人增長到了4000人。

桑德伯格的經歷和技能,和扎克伯格對于 Facebook 營收增長和公司轉型的愿望,實現了完美的匹配。在當時 Facebook 并沒有 COO,桑德伯格也沒有換工作的想法,但之后多次見面一起吃飯之后,扎克伯格決定為桑德伯格量身打造一個 COO 的職位。

Meta斷臂,“元老”桑德伯格卸任COO一職,或因違反公司政策


桑德伯格表示,剛加入 Facebook 那段時間是十分混亂的。

公司有一些廣告業務,但是效果并不好,惹得廣告主非常惱火,甚至提出很多過分的要求(比如完全占領用戶的首頁等等)“當我拒絕這位廣告主的時候,她甚至用拳頭狠敲了一下桌子,然后直接走出會議室了。”

公司的實際管理運營也是一盤散沙。Facebook 是一家工程師文化極其濃厚的公司,桑德伯格約了一位工程師早上9點開會,卻被爽約,因為對方以為沒有人會在早上9點來上班。

在桑德伯格的領導下,后來的 Facebook,以及公司旗下的其它社交產品陣列,被重塑成為了強有力的廣告機器,賺到了巨額收入,并且支持 Facebook 成功上市。在今天,有超過30億用戶使用 Meta 旗下的產品,超過2億企業創建了 Facebook/Instagram 店面。

最初,因為擔心自己和公司其它核心成員有代溝,造成溝通障礙,桑德伯格在加入公司之后立即和扎克伯格“約法三章”:二人工位相鄰,每周至少一次1對1,并且雙方都必須向對方提供百分之百誠實的反饋。這三條原則,倆人直到今天仍在堅持(除了疫情居家辦公期間)。

“能夠坐在馬克身邊14年,對于我來說是一生的榮譽。他是一位真正有遠見的人,也是充滿關懷的團隊領袖,”桑德伯格在自己的帖文里表示,“盡管我們開始共事的時候他23歲,我已經38歲,但我們在一起運作這家公司的時候經歷了大風大浪,猶如一同長大一般。”

如果沒有桑德伯格,或許 Facebook 的命運,會更像我們聽說過的許多曇花一現的社交網絡/社交產品公司。甚至可以說,桑德伯格以一己之力確保了谷歌和 Facebook 兩家極具代表性的硅谷“酷”公司的長期存活。

當工程師和產品人負責維持這兩家公司“酷”的屬性的時候,桑德伯格的任務卻是養家糊口,確保公司能夠開發出賺錢的產品/技術/工具,賺到足夠多的錢,繼續養著這群做著酷事情的人。

就像她評價扎克伯格那樣,一家公司里需要有扎克伯格這樣站在當下遠眺未來的人——當然,這家公司也需要像她自己這樣,能夠運籌帷幄掌控全局的人。

根據扎克伯格的描述,除了親手打造了 Facebook 的廣告業務之外,桑德伯格另外一個最重要的成就就是組建了一支頂級管理團隊,并且形成了優秀的管理文化。她親手招募的許多員工,包括全球事務總裁 Nick Clegg、首席法務官 Jennifer Newstead、首席增長官 Javier Olivan 等,現在都已經成為公司高管并且直接向扎克伯格匯報。

“接下來不能和謝麗爾親密工作了,我感到非常悲傷。但是更重要的是,我感謝她為了打造今天的 Meta 所付出的一切。她為我、為我們的社區、為世界做了很多事情。我們都因為她的復出而變得更好了。”扎克伯格寫道。


向前一步,推動職場新女性主義

桑德伯格在2013年發表了自己的第一本書《向前一步:女性、工作及領導意志》(Lean In) 。

這本書的靈感,來自于桑德伯格加入 Facebook 時在“母親”和“大公司 COO ”之間的平衡,以及后來她在2010年 TED 大會上發表的演講“為什么職場上女性領袖這么少”。

在書中,桑德伯格提出了職業女性在政治和商業領袖層級上缺位的問題,深入分析了其內在的結構性、政策性和社會性原因,并且為解決方案提供了靈感。

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桑德伯格特別在書中指出,1)職場女性遇到的一大瓶頸就是男性本位的性別歧視,甚至常態化的性騷擾行為;2)由于長期結構性系統性的歧視,女性逐漸內化了這種不公正的待遇,為自己的成長和身份多樣性設了限制。

《向前一步》很快就走紅,并且連續多年維持著暢銷書的成績。一些書評認為,這本書的最大價值在于清楚地告知女性,她們成長的最大障礙并非外在,而是內在的。也有一些評論認為這本書要求女性“向前一步”的做法太過于精英主義,忽視了當代家庭女性的固有身份所帶來的根本無法掙脫的枷鎖,


個人爭議

圍繞桑德伯格的爭議主要在于:她在職業生涯后半段遭遇的很多重大事件中,都沒有像自己寫的書那樣“向前一步”,而是采用龜縮的態度,甚至親自參與一些對于職場女性不利的行動。

2016年美國總統大選當中發生了著名的劍橋分析數據丑聞及“俄羅斯干預”事件。多年后公開的內幕資料顯示,桑德伯格明知 Facebook 卷入這兩起事件當中,并且一旦公開必然成為丑聞,卻并沒有加以干預。據《華爾街日報》報道,在一次會議中,扎克伯格對于劍橋分析事件十分惱火,怒斥桑德伯格對該事件造成的后果“直接負責”。事后桑德伯格一度擔心自己是否會被當做背鍋俠踢出公司。

在頂級富豪喬治·索羅斯公開批評 Facebook 并做空其股票之后,桑德伯格曾直接要求 Facebook 公關部門手下對索羅斯進行對手研究 (opposition research, 一種在政治領域常見的污蔑攻擊行動)。

前夫去世之后,桑德伯格在2016年到2019年之間斷斷續續和動視暴雪 CEO鮑比·科提克 (Bobby Kotick) 約會。科提克的一位前女友向法庭申請了限制令,英國小報《每日郵報》本打算曝光此事,當時桑德伯格直接從 Facebook 的公關部門和動視暴雪協調了一批員工,組建了一個小團隊,來阻止《每日郵報》發表文章。

這一次桑德伯格不僅直接違反了 Facebook 公司政策,也違背了自己一直以來建立的支持職場女性反對性歧視的形象。此事件就在今年4月曝光,極有可能是桑德伯格離開公司的直接原因之一。

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桑德伯格提綱可以用來做什么?

理解性記憶,本人根據自己的理解將順序有調整。


(1)身份資料。


(2)求助者附加的任何材料。(對比記憶,接近的內容)


(3)來就診的原因和對治療服務的期望。


(4)出生和成長。


(5)早年回憶。(出生,成長,早年,現在,對未來)


(6)現在及近期的狀況。


(7)對未來的看法。


(8)生活的轉折點和選擇。


(9)婚姻及家庭資料。


(10)對家庭的看法。


(11)健康及身體狀況。(婚姻,家庭,健康,娛樂,性)


(12)娛樂。


(13)性欲的發展。


(14)自我描述。


(15)教育及培訓。(自我描述下教育,工作,社會基礎)


(16)工作記錄。


(17)社會基礎。

桑德伯格提綱是心理咨詢會談中經常使用的工具,通過該提綱可以全面客觀的采集到求助者的背景資料。


1、人口學資料,如姓名、性別、年齡、職業、婚姻、收入、教育水平、家庭背景、宗教信仰等。

2、求助的原因和對咨詢服務的期望。

3、現在及近期的狀況,如居住條件、活動場所、日常活動內容等。

4、對家庭的看法,對家庭主要成員的看法,對自己在家庭中所起作用的描述。

5、早年回憶,對能記清的最早發生的事情及周圍情節的回憶。

6、出生和成長,會走路和會說話的時間,與其他多數兒童相比較曾出現過什么問題。

7、健康及身體狀況,包括兒童時期和以后發生的疾病和傷殘,近期的身體狀況、飲食和鍛煉的習慣。

8、教育及培訓,特別感興趣的科目及所獲得的成績、校外學習情況、感到困難的科目等。

9、工作記錄,對工作的態度、職業經歷等。

10、娛樂(包括感興趣和愉快的事),如閱讀、游戲、旅游等。

11、性欲的發展,第一次意識到性問題、各種性互動、對自己近期性生活的看法。

12、婚姻及家庭資料,家庭的現狀與過去的比較、家庭中發生的重要事件與原因。

13、社會基礎,社會交際情況和社交興趣,社會責任感和對參加集體活動的興趣。

14、自我描述,包括優點、缺點、創造力、想象力、價值觀等。

15、生活的轉折點和選擇,生活中曾經歷的變化和做出的重要決定,對它們的回憶和評價。

16、對未來的看法,希望明年發生什么事情,希望5-10年里發生什么事情,對現實的現實感等。

17、求助者附加的任何材料。


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