12315投訴商家會怕嗎？
12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。
當然，如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規，在調解的同時或之后，如果查證屬實，12315會召集消費者和商家進行調解。至于消費者能否得到賠償，因為12315并沒有執法權，就要看調解結果了。如果涉及嚴重質量問題的話，他們會把相關情況通報行政部門，由行政部門進行查處。
12315投訴理發店會怕嗎？
如果理發店確實存在違法行為，12315投訴理發店是會怕的。12315僅僅是工商局內設的一個消費者申訴處理機構，一般是做調解處理，所以消費者12315電話投訴，消費者協會就會組織商家協商解決，商家和消費者協商不成才會將這件事報給工商行政管理，調查后理發店有違法行為就會對其進行相應的行政處罰。另外，投訴理發店最狠的方法應該就是打電話給工商管理局投訴或者是舉報，再由工商局進行處理。需要注意的是投訴時要提供相關證據，沒有證據證明自己的合法權益受侵害，那么一般沒效果。雖然12315受理消費者舉報，但是12315不是行政單位，主要起到輿論監督的作用，不具有行政執法權，所以消費者合法權益受侵害應該保留相關證據，然后尋找專業律師幫忙。
12315投訴多久會受理？
最多7天。依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定，有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知投訴人：
1.符合規定的投訴予以受理，并告知投訴人;
2.不符合規定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》：
第二十九條有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。
需要進行鑒定或者檢測的，鑒定或者檢測的時間不計算在六十日內。
【辟謠】
網購所有商品都可以七日內無理由退貨？
真相：不是
解析：根據法律規定，以下商品不能七日內無理由退貨：(一)消費者定作的；(二)鮮活易腐的；(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；(四)交付的報紙、期刊。
【提醒】
與商家發生爭議有哪些途徑可以解決？
1、與經營者協商和解；
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
3、向有關行政部門投訴；
4、根據與經營者達成的
