比12345還厲害的電話投訴電話受理范圍,12315投訴理發店會怕嗎能把錢退回來嗎?12315投訴商家會怕嗎多久給結果?

日期:2022-08-13 12:09:04 作者:fuli 瀏覽: 查看評論 加入收藏

比12345還厲害的電話投訴電話受理范圍

12345俗稱“市長熱線”,它是需要將問題移交給相關部門處理的。實際上,根據問題受理范圍,生活中有比12345還厲害的電話,能夠直接解決對應問題;

1、比12345還厲害的電話12319建設部門,受理范圍:供熱、公交、供水、燃氣、建筑行業等咨詢服務;

2、比12345還厲害的電話12320衛生局,受理范圍:醫療機構投訴,醫患糾紛,假藥投訴舉報;

3、比12345還厲害的電話12321工信部,受理范圍:垃圾信息舉報;

4、比12345還厲害的電話12333勞動局,受理范圍:勞務、勞資糾紛投訴,不付工錢,不保障勞工權益;

5、比12345還厲害的電話12336國土部門,受理范圍:違法用地投訴;

6、比12345還厲害的電話12348司法局,受理范圍:法律服務,免費的法律咨詢服務;

7、比12345還厲害的電話12366稅務部門,受理范圍:納稅咨詢投訴;

8、比12345還厲害的電話12368法院,受理范圍:立案審判咨詢,俗稱可在此告狀,打官司;

9、比12345還厲害的電話12369環保局,受理范圍:污染投訴,噪音污染、燈光污染、環境污染等;

10、比12345還厲害的電話12388紀檢監察,受理范圍:黨風廉政及反腐敗投訴;

11、比12345還厲害的電話12390出版署,受理范圍:反盜版投訴;

12、比12345還厲害的電話12398電監局,受理范圍:電力投訴;


12345,有事找政府。12345是非緊急救助服務系統,在12345受理范圍內,幫助訴求人解決生活中所遇到的困難和問題,但大多數12345只負者轉接,力度有限,按受理范圍,可以撥打比12345還厲害的電話,受理范圍更精確,辦事更快捷...



1、12345不能隨便打?12345受理范圍內業務,只要是實事求是,不是捏造事實等惡意行為,12345可以隨便打,一直打到滿意為止;當然,12345不受理業務范圍內的,打了也解決不了問題;


2、12345不能隨便打受理范圍主要業務包括:

(1)、12345受理對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢、求助;

(2)、12345受理對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;

(3)、12345受理對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助;

(4)、12345受理對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報;

(5)、12345受理對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚;

(6)、12345受理其它應當受理的事項(各地實際不同,以當地政府文件為準);


3、12345不能隨便打投訴不受理范圍業務包括:

(1)、12345不能隨便打不受理涉及違反國家法律法規和社會公德的事項;

(2)、12345不能隨便打不受理涉及國家機密、商業秘密、個人隱私的事項;

(3)、12345不能隨便打不受理涉及黨委、人大、政協、紀檢舉報案件等方面的事項;

(4)、12345不能隨便打不受理涉及已進入訴訟程序、仲裁程序、行政審批、行政復議的事項;

(5)、12345不能隨便打不受理涉及軍隊、武警管轄的事項,“110”、“119”、“122”等報警和“120”醫療急救事項;

(6)、12345不能隨便打不受理信訪、“市長信箱”等其他群眾訴求反映途徑已經受理答復的事項;

(7)、12345不能隨便打不受理反映的內容不具體,無法辦理和答復的事項...

12315投訴理發店會怕嗎能把錢退回來嗎?

當事人打12315投訴理發店可以把錢退回來。

12315消費者投訴應該具備以下內容:

1、應該向消費者協會書面投訴,有些消費者協會也可以接受傳真方式的投訴;

2、應該有明確的投訴對象,即被投訴方,并提供準確的地址;

3、應該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實真實;

4、投訴時要提供購買商品和接受服務的憑據的復印件和有關證明材料;

5、消費者投訴應留下便于聯系的地址和電話。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第八條

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。


12315投訴商家會怕嗎多久給結果?

12315投訴后一般七個工作日內會進行處理,要有結果一般45個工作日之內。作為全國工商舉報的平臺,它具有著一定規模的處理量,用戶需要耐心的等待。在待受理情況下,用戶會先接到平臺工作人員打來的情況了解電話,在查詢是否符合受理條件才會根據情況進行業務辦理。處理后的結果根據商家侵害消費者權益的大小而定,嚴重的可能吊銷執照或責令停業等。

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》規定明確表示,具有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起7個工作日以內予以處理。12315作為消費者舉報投訴專用電話,受理期限同樣是7個工作日,但辦結期限就不同了,一共有45個工作日。

商家與消費者協商不好的,消費者協會將此事報工商行政管理;商家被投訴侵犯消費者權益情節嚴重的,根據調查結果對商家(企業、商家)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等。


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