淘寶客服兼職怎么找去應聘?
淘寶客服一般在哪里招聘呢?不少都會存在這個問題,其實隨著互聯網的普及,各種各樣的招聘網站都可以成為我們找到招聘的渠道,下面小編就來具體講講可以去哪里招淘寶客服。
1、通過趕集網、58同城、智聯招聘、前程無憂等線上招聘平臺,發布淘寶客服的招聘公告,只需按照各平臺的發布要求填寫相關信息即可。
2、通過阿里巴巴的淘工作網站進行招聘,具體流程如下:進入淘寶網首頁>>在右上角【網站導航】中找到【淘工作】>>點擊【發布職位】>>根據你的需求填寫相關信息>>發布招聘公告。
3、如果你需要兼職的淘寶客服,除了以上平臺,還可以在其他專門的兼職網站中進行招聘,也可以在阿里眾包中發布需求。當然除了線上的渠道,你也可以通過朋友介紹等方式進行線下招聘。
那么以上就是一般招聘淘寶客服的渠道了,如果你對如何管理淘寶客服或者淘寶運營團隊存在疑惑歡迎留言。
淘寶客服兼職在家做多少錢一個月?
淘寶上面的兼職多種多樣,工資自然也不一樣了,比如說淘寶云客服的工資是按時間來計算的,云客服工作一小時的的工資是15塊錢,所以云客服一天按8小時來計算,客服的工資是120元。做淘寶客服需要你熟悉電腦操作知識,打字速度快!能承受工作壓力,在遇到難纏的顧客時也保持良好態度,能妥善處理相關客戶要求。還需要了解店鋪商品基本情況,如尺寸參數等等,同時熟悉淘寶及支付寶操作流程。
淘寶客服招聘在家兼職是真的嗎?
一、在家上班的淘寶客服是真的嗎?
淘寶客服這個崗位需要一定的專業能力和耐心,所以大多數店鋪都需要客服到公司里面上班,這樣便于管理,而且處理問題的效率會比較高。但是并不排除,有些店鋪需要兼職的客服人員,并且可以同意客服在家上班。但是遇到招聘在家上班的客服,一定要小心謹慎,避免被騙。
二、淘寶客服工作內容介紹
1、處理好子線咨詢的訂單問題,售前售后的服務,可以安撫好顧客的情緒,并及時的查看訂單,進行發貨安排,和客戶核實發貨地址等。
2、需要對后臺的訂單情況進行一個小的規律總結,然后將這些問題反饋給店鋪運營人員,讓運營人員可以及時的調整策略,當然這是對于客服經驗老道的人員來說的;
3、負責客戶跟蹤工作。對于未下單的顧客進行進一步的咨詢,了解其顧慮和未下單的問題所在,對于以后類似的問題做好準備應對工作。大家還需要對店鋪的老客戶進行維護,比如要在活動或者節日期間給老客戶送去問候,發送優惠券等,通過這些操作來提高店鋪的回購率。
淘寶客服這個崗位是比較重要的,如果能夠及時的回答消費者的問題,那么就可以減少客戶的流失,幫助店鋪提高訂單和業績。同時客服的工作也是比較辛苦的,需要面對各種各樣的客戶,處理較多的問題。