例如大家的營銷團隊會常常和研發部門意見反饋一些顧客對商品的建議，但研發部門有自身的每日任務分配，因此不可以立即處理她們反映的難題，時間一久，營銷團隊和研發部門便會處在一種相互之間埋怨的情況，危害精英團隊和睦，不利團結協作。
2. 單位的每日任務總體目標不一樣，每一個人的視角也會不一樣
每一個單位的工作中都是有自身的總體目標，即便是同一個每日任務，不一樣單位要想達到的實際效果也不一樣，這便會造成 側重點不一樣，假如對另一方的工作中再不掌握，非常容易深陷心態的對立面之中。
例如許多 產品運營很有可能感覺這一商品前面必須加某一作用，略微修改一下就完了了，并不繁雜，可是前面提升的這一作用，很有可能牽涉到后端許多 修改，假如產品運營和研發部門溝通交流不太好，非常容易造成爭執。
3. 本人KPI 目標
簡言之，每一個人工作中全是為了更好地自身的權益（個人提升或者物質鼓勵），任務完成的好，就能得到 相對的獎勵，因此，要是沒有權益必得，便會非常少有些人會想要幫助他人做好自己做好本職工作以外的事。
例如經營單位如今必須一個商品教程視頻，要想技術部幫助設計方案視頻片頭電影片尾，可是這部并不是技術部的每日任務，即使她們幫助搞好了，最終也是經營單位遭受嘉獎和獎賞。
這類狀況實際上很一切正常，每一個人工作中活力就那么多，幫你干了事兒還落不上益處，就沒有人想要去干了。而發生這類狀況的實質還是總體目標不一致，每一個人都是在給自己的個人規劃勤奮，而忽略了企業的目標。
怎樣進行跨部門溝通合作？
1、應用“利人利己心理狀態”，選準另一方要求和權益點。
要想和本人有效的溝通，最重要的是選準另一方要什么，其關注的關鍵權益點事哪些，確定以后再去溝通交流。假如你單單從自身的視角考慮，上去直接說你需要做的事，那另一方聽見以后，毫無疑問會先發生排斥心理狀態，想這件事情跟他有什么關系，對他有哪些好處呢，一旦分辨對他自己沒益處，必定會持猜疑和猶豫心態，乃至回絕。
那怎么找另一方的要求點呢？
1）提早掌握另一方的崗位、性情、往日，單位狀況這些。
2）分辨這件事情，是否溝通交流就能處理的，如果是就再次向下推動，要不是，就再想其他方法。
3）確立另一方的要求。假如不清楚另一方要求是啥，就可以根據找突破點，例如根據單位別的最熟悉的人進入，或是在非正規的場所，找機遇和另一方立即談話，來確定另一方真實要什么。
所述要求點確定以后，就兼具義務和權益二點做解決方法。例如，在計劃方案中降低另一方的顧忌和義務，提升另一方的權益；或是跟另一方權益捆縛在一起，隨后，再挑選適合的時間，應用一些溝通的技巧來溝通交流，通過率便會進一步提高。
2、協作還要重視“客戶體驗”
在做某事時，學好換位思考一下，重視客戶體驗，爭得保證，他人幫你，只必須一句話、一個按鍵、一次拷貝就可以完成。
例如，假如你選用發送郵件方式，就一次性、把事兒的原因、發展趨勢、碰到的阻礙、必須另一方幫助處理的難題，用最簡單的話，條理清晰地論述清晰，讓另一方只必須一鍵轉發就可以處理。而不是，你發過好幾封電子郵件也沒說搞清楚事兒，你需要他人協助，卻讓他人在幫你的這件事情上邊，消耗了非常大的活力和經濟成本。那樣，誰還想要幫你。
3、心態和溝通交流也很重要。
你平常碰面招乎都不想打，他人想要你合作的情況下，各種各樣拖拖拉拉、耽誤，等到你必須幫助情況下，就嘻嘻哈哈，各種各樣抖窗，誰想要理你？或是，你找他人做事，趾高氣揚，心態高傲，誰想要讓你解決？因此，請人協作，心態和文明禮貌很重要。
此外，平常增進感情也必不可少。如同，八百年沒有聯絡的盆友，突發性讓你發微信，使你給他們微信點贊，你做何感受？
4、用“使用價值”和“必要性”，給另一方施壓。
有時，另一方不配合，不一定是有意逃避責任，很可能就是你這件事情在他那實際意義并不大或是使用價值不高，也就是優先未能排在靠前部位。自然，不清除這類結果，就是你沒把這件事情的必要性和應急性和另一方說清晰。
因此，一旦碰到這類事，你需要做的便是，用勁注重這件事情的使用價值。例如，你能對他說，這個東西，老板本年度大會需要用，這事關企業下一步發展戰略邁向，并且，老總一直在盯住這一進展，假如再拖下來，你也就只有推卸責任說另一方做不來。此外，還能夠尋求幫助你的領導干部，和另一方領導干部溝通交流這件事情的必要性，從上向下施加壓力。
5、跟蹤全過程，立即融洽資源，調節進展。
必須部門協作相互配合的事，要提早承諾好要溝通交流進度，一旦發現異常，應積極站出去，融洽資源，往下推動。并且，假如這件事情的優先在你這里有調節，要立即和另一方同歩信息內容，以確保另一方也立即調整時間的關鍵級。
此外，盡管大家把事兒交到另一方來合作，可是大家仍需對全部事兒進度承擔，千萬別當做推卸責任，覺得沒有大家的義務了。不然，沒人想要和這樣的人相處。
6、針對另一方的投入，給予毫無疑問。
在另一方推動事兒的全過程中，及其公共場合，或是另一方的領導或公司高管眼前，都需要給與毫無疑問，表明這一新項目往往圓滿完成，非常大水平上得益于朋友的相互配合、勤奮，及其扎扎實實的基本功訓練和出色工作能力這些。那樣做，想要幫你的人會愈來愈多。
7、不愿追在他人后邊“追債”，提議創建監督制度。
針對做事務性工作或是靈活性工作中的人而言，在所難免會和多方相處，并搜集多方面數據信息和材料。但經常會碰到每日任務下發以后，時間范圍到，任有一些數據信息沒有搜集上去，迫不得已一天到晚追在他人后面催。乃至有時，還得自身入門協助她們做。
碰到這類難題，必須先自糾自查，是否自身下發的每日任務不確立，例如，索取的數據信息目地，規定沒有說清晰，造成 另一方找不到方向。此外，提議和領導干部商談出一個數據信息或材料遞交體制，及其監督制度，制訂晚交或不繳的懲罰和獎賞。
此外，不必常常為了更好地滅火，就要立即幫另一方做。寧可花1小時協助另一方來做，也不必花五分鐘自身進行，長期看來，那樣會為自己節省很多時間。
8、整理步驟，確立崗位工作職責，義務務必到人。
跨部門溝通出難題，從步驟上下手，看一下步驟上是不是有粗心大意的地區，例如，是不是存有三不管地帶？如果有，能夠設定專職人員管理方法，或是流程優化。
每一個職位職工都需要有自身確立的崗位工作職責，假如存有的模糊不清地區，要立即確立，保證責任明晰和職責分工有效；必須一同合作進行的，也必須確立合作的內容是啥，該有哪一個單位、哪一個工作人員承擔。總體整理出一條詳細的跨密切配合工作內容，那樣做關鍵為了更好地防止中后期發生互相推卸責任、踢皮球的事。
