小區物業最怕什么舉報?小區物業不管事怎么投訴政府哪個部門?小區物業費收費標準2022新政策國家規定

日期:2022-08-27 07:55:22 作者:fuli 瀏覽: 查看評論 加入收藏

小區物業最怕什么舉報?

物業最怕舉報物業亂收費、投訴斷水斷電,以及舉報物業管理公司服務質量這三個投訴方法。


1、舉報物業亂收費:物業管理小區時,最怕被業主舉報亂收費。業主舉報或者投訴物業管理方面亂收費,那么市、區物價部門會進行檢查,進而給物業帶來不便。所以物業最怕舉報亂收費。


2、投訴斷水斷電:物業有權向業主收取水電的費用,但是不能斷水斷電。物業進行斷水斷電,屬于違法行為。業主可以去自來水公司、供電公司反映情況,也可以到縣級以上房地產行政主管部門投訴。


3、舉報物業管理公司服務質量:業主對于物業管理公司管理質量不滿,可以到業主委員會進行投訴舉報。業主委員會就有權利對物業管理公司進行處罰,嚴重的,甚至可以更換物業管理公司。

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物業最怕房地產管理局物業管理處的投訴。投訴物業可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門。投訴物業最快捷的方法是撥打電話12345咨詢投訴,12345是各地市政府的便民服務熱線,用來幫助述


求人解決生活、生產中所遇到的困難和問題,被稱作百姓困難求助熱線。


小區物業不管事怎么投訴政府哪個部門?

一、物業糾紛投訴可以找哪個部門

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;

2、投訴前做好相應工作。盡量不要采取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;

3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。


根據《物業管理條例》第48條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。


二、物業亂收費可以找哪個部門投訴

1、業主大會成立前,普通住宅物業服務收費標準根據評定的物業管理服務等級和政府指導價確定。

2、業主大會成立后,物業服務收費由業主大會決定,并報價格主管部門備案。

3、逐步建立業主委員會和物業公司協商確定、質價相符的市場化價格機制。

4、關于物業管理方面亂收費的問題住戶可直接向市、區物價部門進行反映。



三、物業斷水斷電可以找哪個部門投訴?


物業斷水斷電系屬違法行為。


1、法律沒有授權。《物業管理條例》的規定,物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。

可見,物業公司只是接受委托收取水電等費用。在業主未繳水費、電費時,物業公司可以根據供水、供電等單位的授權停止對業主的水電供應。但僅限于業主未繳水電費的情況,于物業費繳納與否無關。


2、合同相對性原則。給業主供水供電的相對人應該是供水公司或供電公司,根據合同履行的抗辯原則,如果用水用電人不履行繳水電費的義務,則供水供電人當然享有拒絕履行供水供電的義務,即停水停電的權利。享有停水停電的權利人是供水供電人,而非物業公司。

如果物業公司用停水、停電的手段來威脅業主,業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由于停水、停電直接造成的財產損失,還有權依法向人民法院起訴。


四、電梯問題可以找哪個部門投訴?

按照《物業管理條例》的規定,住宅小區物業公司有權選擇符合國家規定具有資質的電梯維修保養公司從事電梯的日常維護工作。

然而,住宅小區物業公司由于其本身也是業主所聘用的。因此,在對電梯維修保養公司的選擇上一方面要考慮業主服務的要求,另一方面,從自身經營角度又必須兼顧聘用電梯維修保養公司成本的問題。而這兩方面本身又存在不可調和的矛盾。


一般電梯都有專業的電梯維保公司維修。物業有義務通知維保人員及時修理。如果物業長時間不能恢復電梯正常運行,造成業主的不方便,可以先告訴他們,而后可以找兩個部門來解決:

1、找房管部門物業科投訴;

2、電梯質量問題,到技術監督局投訴或者立即撥打12365熱線進行舉報投訴。


小區物業費收費標準2022新政策國家規定

2022年物業費收費標準可以分為一級、二級、三級、四級四個標準。但是每個地方的收取標準有點差異,具體的物業費收取標準要按當地物價局公布。這四個標準的收費依次大概為1.00元/月.平方米、0.75元/月.平方米、0.35元/月.平方


米、0.35元/月.平方米(已包含稅、費)。每個地方的物業費收取標準都不一樣,具體的物業費收取標準由當地的物價局公布。

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物業費包含哪些服務


1、治安管理

小區的治安是由物業公司負責的,物業公司要負責小區業主的人身安全以及財產安全保障,以及房屋建筑及其設備設施的安全管理。比如說在小區的大門處設置門衛管理出入小區的人,在小區內安排定時巡邏的保安并安放監控設備等、同時制定出完善的安全制度并落實。


2、車輛管理

物業公司不僅要對出入小區的人員進行管理,還要對出入小區的車輛進行管理,現在停車也是一個比較大的難題,如果你是小區業主卻找不到停車位就可以找物業解決。另外房屋所在小區的主要通道、停放車場地及設施的管理同樣在物業服務范圍之內。


3、公共設施管理

一個小區的正常運行離不開公共基礎設施的支撐,像通訊、郵電、供水、供熱、供氣、供電等市政設施的管理也在物業公司的管理范圍之內。但這些設備不可能永遠都是正常運行的,一旦出現問題還是需要有專業的人員的解決,所以需要物業公司保證這些設施的正常運作,并對這些設施進行維護。


4、其他生活服務

有的小區物業服務更周到,除了一般物業公司會提供的服務之外,還提供了送小孩去托兒所、訂牛奶、送報紙、就醫送藥等生活服務。



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