“131”認證服務工作體系,推動實現養老待遇資格認證服務全覆蓋

日期:2023-07-28 12:01:49 作者:fuli 瀏覽: 查看評論 加入收藏


一、精準發力,推動“無感認證”。一是全量梳理數據源,拓寬數據來源渠道,協調相關部門將更多認證數據納入資格認證系統。二是加快建立“反向認證”機制,在定期獲取交通出行、醫保住院數據的基礎上,加強與相關部門死亡數據比對,實現動態化的業務預警。

二、迭代升級,優化輔助認證。通過完善系統建設,優化系統功能,實現“四增一提速”。四增:增加資格認證手持終端基礎數據庫,提高服務體驗;增加檔案采集功能,強化風險防控;增設認證服務點156個,深化與重慶聯通等第三方合作;增加高齡退休人員主動篩查機制,提供精細化服務。一提速:數據交互提速,實現認證結果即認即查。

三、三位一體,構建閉環服務。

一是建立告知服務機制。即啟動對大數據比對認證成功人員及資格認證臨期人員,發送短信提醒告知。為確保上述告知提醒信息及時傳遞到位,請老年朋友們注意核查、更新您的手機號碼。

二是建立即時發放機制。縮短因資格認證超期暫停人員恢復養老金發放等待時間,確保領待人員及時領到補發的養老金,我們創新經辦方式,對資格通過后需恢復養老金人員建立養老待遇即時發放機制,實現了養老待遇資格認證、待遇恢復無縫銜接。

三是打造立體宣傳矩陣。結合“發言人來了”“三進三送”、全民參保登記、志愿者服務下基層等活動,加強資格認證宣傳,重點提升青年人群政策知曉度,營造全社會敬老助老的良好氛圍。目前,我們已通過線上線下多渠道發布資格認證系列宣傳16期,制作宣傳視頻5個,發放宣傳資料4萬余份。

下一步,我們將堅持以人民群眾需求為導向,通過“線上+線下”融合、“政務數據+商業數據”融合、“數字賦能+人文關懷”融合,采取更多惠民生、暖民心舉措,建立應用場景、突出多跨協同,積極構建“協同融合、精準識別、主動告知、惠民有感”的認證服務體系。

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