《報告》也詢問了受訪者對于個人養老金制度的了解情況。總體而言，中國居民目前對“第三支柱”個人養老金制度還十分缺乏了解。絕大多數受訪者表示對該制度了解一般或是缺乏了解，僅有20%的受訪者對其具有一定的了解，這說明該制度推出至今時間較短，在社會層面的宣傳和影響力度還十分有限，居民對該制度的認識還有待加強。
詢問結果表明，絕大多數的中國居民對“第三支柱”個人養老金制度都持有支持態度，僅有10.7%的受訪者表示不支持。此外，居民對個人養老金制度的了解程度與支持態度存在顯著的正向關系，對該制度越了解的受訪者總體上也更加支持。
《報告》顯示，當前繳費上限下的優惠力度對于我國居民具有一定的吸引力，51.9%的受訪者認為一般吸引，29.1%的受訪者認為比較吸引。同時，對個人養老金制度越了解的居民，認為其優惠力度對自身的吸引力更強。
結合受訪者的個人收入統計數據，從愿意繳納個人養老金的實際金額來看，如果沒有繳費上限，受訪者愿意每年繳納個人養老金的平均數額為2.4萬元，為現行繳費上限標準的兩倍。更具體地，62.1%的受訪者實際的繳費需求都超過了每年1.2萬元的現行標準。這一結果說明，我國居民實際上對個人養老金具有較高的需求，個人退休賬戶的繳費標準和優惠力度尚有進一步提升的空間。
在領取方面，現行制度規定，我國居民在達到基本養老金待遇領取年齡、完全喪失勞動能力或者出國定居等情形下，可以按月、分次或者一次性地領取個人養老金。《報告》顯示，有40.7%的受訪者愿意以年金化的方式在退休后領取個人養老金，有16.6%的受訪者愿意一次性全部提取個人養老金，而有24.3%的受訪者傾向于在退休后3-5年分次地將賬戶資金全部提取。
《報告》建議，在政府層面，政府可以通過穩定經濟長期增長的基本面，引導居民正確認識中國經濟未來發展的機遇和挑戰，改善居民的退休生活預期，防止人們出現過度樂觀或悲觀的預期。其次，在鼓勵居民個人做好退休準備方面，政府應當完善養老保障體系的建設，促進“三支柱”養老金的協調發展。最后，在幫助個人作好退休規劃方面，政府應當加強社會金融素養教育，對居民的退休規劃加以引導。
企業可以通過拓展企業年金、職業年金等計劃為員工提供退休后的經濟保障，豐富員工的退休理財選擇。個人應理性預期未來的經濟發展形勢，對個人發展制定切實有效的計劃， 避免過于樂觀或悲觀的情緒。同時，個人應不斷提高對財務規劃問題的認識理解能力。
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