3. 注重實效，不要只做表面文章
所有好的系統都有一個共同點，那就是注重實際結果。語用系統具有實用性和可操作性；從實際出發，可以解決實際問題；簡明扼要，不要累贅。
任何規章制度都必須是可執行的，不管它們多么宏偉或簡單，它們都應該對員工有約束力，并提高他們的工作效率。否則，它就是一紙空文，毫無意義。良好的規章制度應符合公司的實際情況，用戶應包括公司的每一位員工，從中可以找到解決公司任何問題的辦法。優秀的規章制度必須簡明扼要，便于員工學習、使用和執行。如果我們一味追求表面的細節、完整性、華麗性和深刻性，那是不可操作的。
三、要允許下屬犯“合理”的錯誤
1. 正確處理員工的錯誤
“金無足赤，人無完人”，員工的行為并不總是正確的，所以錯誤應該被理解。犯錯誤對客戶來說是一件令人沮喪的事情。如果管理者不理解這一點，無疑會讓事情變得更糟。如果犯錯誤的人吸取教訓并成長起來，公司將獲得大量財富。
在企業中，員工犯錯并不可怕。可怕的是一次又一次地犯同樣的錯誤。“只有三件事可做”，反復犯錯的員工應該受到適當的懲罰。任何員工都有缺點和缺點，都會以各種形式違反公司制度。聰明的管理者可以客觀辯證地對待犯錯誤的員工，恰當地抓住機會，讓員工在不斷的批評和教育中揚長避短，從而鍛煉和成長。
2. 不施霹靂手段，難顯菩薩心腸
企業管理者應胸懷寬廣，容忍員工的合理失誤，為員工提供廣闊的施展才華和及時提高素質的空間，為員工營造和諧的工作氛圍。此外，管理者應嚴格執行公司制度，維護制度的威嚴，絕不容忍嚴重的失職行為，使員工能在嚴格的管理氛圍中工作。
沒有雷電的手段，管理者就沒有權威；如果員工受到嚴厲懲罰，他們不會被說服。優秀的管理者總能把握寬大與嚴格的“程度”。面對原則和規定，管理者必須極其嚴格；除了原則之外，為了提高管理效果，老板應該善于以溫和而謹慎的方式說服員工。
3. 懲罰創新者，等于自毀長城
創新永遠是個人、企業乃至社會不斷進步的動力。創新是最有價值的能力，創新思維是企業最寶貴的財富。
在這個逆水行舟的競爭世界里，不允許創新意味著停滯，不前進意味著被市場淘汰。支持創新者就是掌握企業的未來，懲罰創新者就等于扼殺企業的未來。
創新可以讓一個公司永遠保持年輕和活力。如果一家公司不能承受創新帶來的風險，它將從繁榮走向衰落。因此，不要輕易攻擊創新者，也不要隨意懲罰創新者。這關系到企業的現在和未來
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