據悉，企業發放福利、實施福利管理的目的涉及員工需求、組織建設、文化建設、人才招聘、人工成本優化等諸多方面。，需要考慮的方面很多，對企業福利管理的整體能力要求也很高。如果企業在這方面的能力有限，比如福利投入低或者人員配置少，建議采取明確福利定位的做法，有針對性，優先滿足某一方面的需求。從具體目標來看，提升員工體驗和工作滿意度的目的相對突出。一半以上的企業選擇這個項目，其他比例較高，40%以上的需求是保證員工安心工作，建設企業文化，傳遞企業溫暖。但統籌分配薪酬福利，優化人工成本，打造雇主品牌，在企業福利目標中所占比重較低；一般來說，企業福利管理呈現出以員工需求為先的趨勢，從被動配置向主動經營轉變。
企業福利決策是由內外因素驅動的。調查顯示，在目前的福利決策因素中，員工對福利的內在需求(48%，內部因素)占比最高，其次是發展趨勢(44%，外部因素)、預算/成本(41.4%，內部因素)、行業或競爭對手的做法(37.6%，外部因素)；企業福利決策越來越從員工需求出發，在外部驅動因素中，企業對市場發展趨勢的關注應超過對行業或競爭對手現有做法的關注，也透露出企業對福利工作的態度逐漸從被動轉變為主動；還有一點值得注意:在福利決策因素中，內部福利戰略定位和目標排名較低，說明企業福利戰略與福利決策脫節，企業在福利統籌規劃和效果控制方面還有很長的路要走。
