“醫”禮同行丨徐州復興眼科醫院開展禮儀培訓活動

日期:2023-04-02 11:33:04 作者:fuli 瀏覽: 查看評論 加入收藏


活動現場用以講帶演的互動方式,讓學員們通過坐姿、站姿、握手等動作多個維度進行了禮儀教學,將醫護專業精神和優美姿態相結合,充分調動了現場培訓人員的氣氛,使學員們對醫護服務禮儀規范的各個細節要領進行了學習,讓大家更直觀地了解基本禮儀規范及與患者溝通技巧的重要性。

醫護禮儀不僅可以帶給患者一個整潔、舒適的院內環境,還可以創造一個友善、親切、健康向上的診療環境。

徐州復興眼科醫院通過此次禮儀培訓,引導職工將文明禮儀轉化為自覺意識和自覺行為,做到以禮傳情,優化服務,樹立醫院文明形象,打造優質服務品牌,不斷滿足人民群眾醫療服務新需求,改善群眾就醫體驗,塑造有溫度的醫院形象,提高患者獲得感和滿意度。

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