快到退休年齡的郭阿姨是原襄樊市一國營企業職工，2006年8月下崗后外出打工。2020年10月，郭阿姨回襄陽咨詢退休手續時，才得知自己沒有養老保險賬戶。當時公司已經破產，郭阿姨到處找人都沒有得到答案，只好把公司破產管理人告上了法庭，要求確認勞動關系，補繳在公司工作期間18年的養老保險。
楊斌福是這起案件的調解員，多次查詢公司的破產檔案，詢問知情人士，確認基本事實：1988年3月，郭阿姨經勞動部門招工進入該公司工作，且有“新招合作制工人登記表”、轉正定級審批表為證。經反復溝通，公司破產管理人為郭阿姨補繳了社會養老保險。
據了解，襄陽“法院+工會”工作室3年共受理案件3343件，調解成功率50%以上，訴前調結案件占法院受理案件67.8%，相當于一半以上的勞動爭議糾紛能夠在訴前得到化解，累計為職工挽回損失4819.3萬元。
“來的時候劍拔弩張，走的時候和和氣氣。”楊斌福說，成功調結的案件事實相對清楚，雙方當事人均能取得聯系，這類糾紛爭議較小，通過調解員耐心細致的調解工作都可以避免進入訴訟程序，有別于訴訟的對抗性，調解方式會更加柔和，能更好地從源頭實現案結事了，修復人際關系。
擴大“朋友圈” 唱好“大合唱”
訴調工作需多部門聯動，聘請的調解員來自社會各界，如何讓多元解紛機制走深走實？襄陽市總工會權益保障部相關負責人說，要唱好“大合唱”，需高位推進，制度先行，資金保障。
集聚資源要素，爭取強后盾支持。襄陽市委市政府連續3年將“法院+工會”工作納入全面深化改革年度目標任務和作風建設重點任務，定期召開聯席會議，重大事項共同研究；強化資金保障，襄陽市總工會向省總工會爭取資金，市縣兩級法院及總工會分別從本級經費中擠出配套資金，保證日常工作運轉及調解員的勞動報酬。
健全工作體系，規范調解流程。對適宜調解的勞動爭議，由法院在訴前、訴中引導當事人選擇委派或委托調解。當事人同意后，法院向工作室出具《委派調解函》或《委托調解函》，并同步移交案卷材料。工作室收到案件后，編立“工調派”或“工調托”案號，將案件交由調解員調解。調解成功的，由工作室組織雙方當事人簽訂調解協議；調解不成功的，由工作室退回法院，分流至法院業務部門審理。調解案件實行嚴格的時間管控，防止久調不決。
規范管理考評。出臺《勞動爭議調解員工作規范》《訴調對接工作調解員考評管理辦法》等制度，對調解員進行百分制量化考核，勞動報酬根據調解難度、調解成功與否發放，去年發放調解報酬40多萬元。
陳瑤表示， 擴大“朋友圈”，打造訴調模式3.0版是繼續深化“法院+工會”訴調工作的目標。下一步，要探索“法院+工會+仲裁+監察+綜治”工作機制，充分發揮相關部門職能作用，促進勞動爭議源頭化解，構建和諧勞動關系。
責任編輯：
