然后，我們要根據得出的評分，進行績效面談。
通過發生在員工身上的管理案例和工作數據進行分析，這其實也是Review，從業務層層剝，剝到人的問題。
第四步，制定改進計劃。
在下一個月或下一個季度中，該如何去改進，從而設定新的目標。
這四個步驟，形成一個完整的閉環。
績效管理是為了培養和發展員工，而不僅僅是為了考核結果。那些做得很差的公司，往往只注重考核結果，而不懂得改進和輔導，只知道考核，員工就會“死”。
如果是這樣，作為管理者，你就沒有盡到管理者的責任，也沒有真正做好績效管理。
績效管理需要注意些什么？
績效管理在實踐中，有哪些要注意的點？
績效體系落到地上，最重要的是目標的合理性，不能過于單一，不能只以結果為導向，不能不注重培養。
如果你給銷售的老大只有銷售結果的目標，他一定不會關注過程、客戶滿意度、續簽率、團隊管理。
所以，一定要找到關鍵結果目標，還要找到過程結果目標。
目標層層拆解后的KPI不只是跟數字有關，是完成結果的關鍵動作和指標，可以是數字，也可以不是數字。在阿里也不是只有KPI，只有銷售是數字，更重要的超越數字。
目標落到地上，不能只說打分，而是要讓他知道該怎么做。
過程中的輔導也很重要，員工并非天生可以完成，遇到問題，員工不愿意干，或者不會干怎么辦？這時候需要管理者做大量的輔導，幫助他完成這個目標。
不能只打分考評，還要有激勵，激發大家主觀能動性，主動追求卓越。短期激勵是現金；中期激勵要做晉升制度和員工的培養， 能留住員工3-5年；而長期激勵必須要做文化系統和股權。
所以，績效管理重中之重的是績效Review，以及每個環節中的輔導。
如果從頭到尾沒有輔導，從頭到尾沒有談話，從頭到尾沒有深度的溝通，最后的結果就只有一個，一定會流于形式。
流于形式的績效管理，就等于沒有績效管理，將會導致優秀的員工離開。
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