職能部門的績效考核改革,解決方案來了

日期:2023-02-07 11:35:38 作者:fuli 瀏覽: 查看評論 加入收藏

三、根據工作量,工作質量,工作態度對績效進行加權計算。一般而言,績效考核的評價結果需要綜合多方面的完成情況,包括數量、質量、效率、成本等角度,對各項工作進行評價。對于該酒店來說,突然加入多方面的評價,容易帶來管理成本提高、人員不適應等問題,因此在改革初期,項目組建議該公司采取最關鍵的評價維度,開展考核計分。對黨委辦公室來說,可以采取工作量、工作質量和工作態度(如協作態度)來作為評價要素(見表三,表四)。

四、總結說明

職能部門工作由于與利潤缺少直接掛鉤,成本管理的空間也有限,考核指標剛性不足,可量化與評價的程度低等原因,考核常常流于形式。如何實現對職能部門的績效考核,促進職能部門員工績效的提高,成了管理者關心的問題。在該酒店中,華恒智信項目組以黨委辦公室為例,建立了對職能部門的考核模式,先從標準制定入手,明確考核的依據和量化標準,之后加強日常記錄,最后選擇評價維度。同時,考慮到該酒店的管理成本要求、人員能力,在改革初期采取從簡入繁的策略,逐步優化,得到了酒店領導的一致好評。

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