改變正加速發生
正是因為寵物醫院對動物福利的堅持和長期的資源投入，如今動物福利已有大幅改善。李醫生向記者表示：“早年基本就是一支溫度計、一副聽診器的時代，也基本沒什么資料，現在醫療設備越來越先進，比如現在有了CT核磁，一些血管異常和心臟問題能快速診斷，小動物也能獲得更好的診療支持。”
這種改善還體現在價格上。“早年一些來就診的寵物，如果治療費用過高，一些寵主會選擇放棄。現在，隨著人們養寵觀念的轉變、供給端增加、醫療服務水平提升以及市場化競爭帶來的服務價格的下降，寵主們有更強烈的意愿和能力去救治自己的毛孩子。以寵物絕育為例，十多年前貓咪絕育的費用超過1000元，現在除非定制相關的監護，普通絕育的費用幾百元就能搞定。其他治療項目的費用，較十多年前也有明顯下降。多方合力下，‘提升動物福利’也在它的道路上，緩步前行。”李醫生補充稱。
突如其來的考驗
值得注意的是，在推進動物福利時，受制于行業發展階段，行業頭部企業幾乎承擔了全部行業“基礎設施”的建設成本。這種不計成本的投入，于行業長期發展有利，但在多大程上轉化為自身的商業價值充滿不確定。疊加突然而至的疫情，成為對企業“提升動物福利”發展理念的一次深度考驗。
“當時，內部討論還是挺激烈的。但作為從業者，我們清楚人才是發展的根本，是推動動物福利持續向前發展的關鍵力量，所以即使在最艱難的日子，我們仍舊在矢志不渝地堅持為行業培養人才。僅在去年第四季度，我們培訓的學員人數就從131000增加至超過138000，凈增加7000多人。為保證教學質量，我們也不斷引入優秀講師，四季度我們講師數量從726名增加至842名，同時引入9名國際講師，國際講師隊伍擴充至309名。我們始終將‘提升動物福利’作為一項非常重要的長期事業來做。”新瑞鵬內部人士向記者透露。
在壓力面前，新瑞鵬選擇繼續捍衛‘提升動物福利’的發展理念。將動物福利作為一項長期事業，體現了企業和行業從業者對倫理的思考，并用實際行動去堅持，也是希望更多人看見、感受，然后改變才成為一種可能。
總結
動物福利關乎生命本身，就像彼得·辛格在其《動物解放》一書中強調的，“我們所要的只是希望人類把動物視為獨立于人之外的有情生命看待，而不是把它們當作人類的工具或手段。”在動保組織，動物行業從業者以及大眾的合力推動下，漸進式的改變正在發生，希望有朝一日社會對待動物的態度，回歸到關愛和敬畏生命本身，也希望越來越多動物的生存境況能得以改善，在短暫的生命中，與人類和諧共處，彼此治愈，收獲快樂幸福的生命體驗。
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