陷在績效考核中的銀行“打工者”:“年輕人”自掏腰包買存款,支行行長花錢沖業績

日期:2023-07-16 12:00:35 作者:fuli 瀏覽: 查看評論 加入收藏


這也成了二季度末,王遠找中介“購買”存款的直接導火索,他說道:“客戶關系消耗一次,要維護很久。”

實際上,在日常工作中,王遠很注重“提前安排”,他介紹,在行業里,最容易獲得的存款資金就是“到期理財”,提前計算好需要存款的節點,給客戶推薦對應期限的產品,比如將近季末、年末到期的理財產品,還有年初也是關鍵點,一些銀行比較重視“開門紅”時期的業績。

王遠表示,有時候到季度末沒完成任務量,跟客戶說一聲,到期的理財產品多存在賬戶里幾天,很多客戶會同意。但是讓客戶幫忙將理財臨時轉成活期存款,很多客戶不同意,因為麻煩且有利率損失。

“季末差得不多,就不求人幫忙了,花錢買一些存款,心里負擔反而更小。”但在王遠看來,歸根結底還是要提高自己的服務和專業能力。“臺上一分鐘,臺下十年功,看似一天要完成的任務,其實都是平日的積累。”

而相比于王遠,剛剛入行2年的小雯感覺壓力更大。小雯就職于一家中小銀行,“一個月工資5000元,每月任務500萬元”,是她對自己工作的總結。

除了存款,還有個人養老金開戶、快捷支付綁卡等任務。剛入職時是找親戚、朋友幫忙,現在則是自己貼錢完成考核。

她對《華夏時報》記者介紹,需要給中介提供網點名稱、網點代碼、金額以及進出時間等信息,自己會將成本控制在‘萬13’以內,因為價格再高,她的獎金就覆蓋不了成本了。

“或者自己貼息給客戶,讓客戶臨時把理財資金贖回,但是要高價,不能讓客戶吃虧。”小雯表述,有的客戶很愿意,自己在社交平臺上發過貼,會有人主動找她“臨時”存款,但大多數資金都不多,一次要找好幾個。

在小雯看來,這就是個“數字游戲”,“月末、季度未花高價錢買存款后,過一兩天就轉走了,存款并沒有真的增長,就是數據好看。”

小雯介紹,自己現在每個月秉承“有錢就買,沒錢就躺平”的原則。

行長也做“存款沖量”

“這都是秘而不宣的事情。”劉冬是一名券商從業人員,他對《華夏時報》記者透露,他們是跟銀行行長對接,每次資金量都是千萬級別。

“你們是銀行客戶經理找,我們是行長直接找過來。”劉東表示,一些客戶資金量很大,也需要高回報的投資渠道,銀行月底沖量存款也屬于銀行存款業務,銀行信譽度和安全性高,操作簡單,且沖量存款的收益比普通存款高很多,所以客戶也愿意。

劉東在券商工作10余年,有不少銀行的“朋友”,表面上是“公對公”業務,其實是私下幫忙給銀行做沖量,屬于一種行業層面的“潛規則”。

劉東介紹,月底轉入、次日轉走,千萬資金一天收益幾萬元,有的銀行網點為了防止沖量跡象過于明顯,會要求存3-4天,那樣利息更高。

“肯定沒有協議,但都是互相信任才會幫忙。”劉東說道,對于銀行如何能給出高息,他們不會過問,有的是行長自掏腰包,有的是銀行內部貼息。

實際上,在月末、季末等考核節點,銀行為了存款沖量,支付利率更高的“貼息存款”,也是行業內屢禁不止的問題之一。

目前,貼息存款主要分為陽光貼息存款、非陽光貼息存款兩種模式。陽光貼息存款有存款憑證,到期后資金方可無條件兌付本息。非陽光貼息存款不錄入銀行系統,賬戶信息無法查詢,讓資金在銀行賬外循環流轉。

而這其中同樣滋生出了高息攬儲“利益鏈”,一些“融資顧問”利用人脈和資源,替銀行“找錢”賺取利差。

一名券商客戶經理張先生對《華夏時報》記者表示,有客戶會特意委托他幫忙找做“沖量”的銀行,他聯系到銀行后,銀行方面也會給一部分提成。

他表示,行業里有人專門做掮客,自己則是有人找才會幫忙“牽線”,大概回報是0.2‰-0.3‰。

分析人士指出,銀行內部貼息不符合監管規定,這會增加銀行的負債成本,也變相增加了銀行流動性管理難度,同樣不利于存款市場公平競爭。

根據原銀保監會辦公廳發布的《關于持續深入做好銀行機構“內控合規管理建設年”有關工作的通知》,要強化員工勞動合同管理,嚴厲打擊參與民間借貸、非法集資、充當資金掮客、經商辦企業等行為。

同時,監管要求,針對重要崗位關鍵人員,要豐富監測手段建立更為嚴格的異常行為排查機制,對有章不循、違規操作的要嚴肅處理,提升從業人員風險意識和規矩意識。

屢禁不止的“灰色產業鏈”

“銀行存款規模的考核就如同一場無法停止的馬拉松,外人看起來存款已經很多了,但銀行要的是增量,所以指標只能上不能下。”王遠感嘆道。

實際上,在今年年初,多家銀行管理層提到“以量換價”一詞,在貸款利率下行背景下,以加大信貸投放,做大生息資產規模緩解息差收窄對營收造成的壓力。

而這一策略則需要大量低成本負債的支撐。一銀行從業人員對《華夏時報》記者透露,對于銀行而言,存款量不能減,但價格需要下調,就是所謂的“調整負債結構”。

他表示,顯然,增量存款的利率更低,對于銀行而言成本也會降低,而即使是“存款沖量”也并不完全是“左手倒右手”的數字游戲。在他看來,只存一天或幾天的資金,為銀行沉淀了大量的活期存款,如果體量夠大,每月能滾動起來,對降低存款成本也能起到一定作用。

另一方面,上述從業人員提到:“對公存款太貴了,尤其大企業有很強的議價權,所以部分銀行會貼息去拉個人存款。”

數據顯示,2022年,上市銀行企業活期存款付息率為1.02%,是同期居民活期儲蓄存款利率0.35%的近三倍。

實際上,“存款沖量”問題一直備受關注,監管部門多次發文完善存款偏離度管理,約束銀行月末存款“沖時點”。今年6月,浙江省一農商行因存在績效考核不合理導致部分基層網點存款“沖時點”等行為,合計被罰160萬元。

早在2014年,原銀監會、財政部和央行就曾共同發文,設立“存款偏離度指標”,以約束存款“沖時點”行為。同時,還要求銀行不得采取高息攬儲、通過第三方中介、以貸轉存、理財產品倒存等八類方式吸收存款。

時隔4年,2018年,原銀保監會和央行再次發文,完善存款偏離度管理,從七個方面杜絕違規吸收和虛假增加存款。

但其中,“存款偏離度監管指標”值由3%調整至4%。監管指標的適度放松,在市場人士看來,與商業銀行的存款壓力不無關系。

而對于“購買存款”帶來的風險則被業內詬病。

厚雪研究首席研究員于百程對《華夏時報》記者表示,這部分通過網絡平臺“買”來的指標,在第三方業務辦理過程中就可能出現個人敏感信息的泄露,個人申請資料的偽造,或者違規營銷從而帶來合規風險;“買來”的客戶往往薅羊毛的現象突出,最終留存下來對銀行有價值的客戶比較少,對銀行來說得不償失。

“市場對銀行的評判機制就是如此,無論是監管也好,股東也好,對龐大銀行機構的評判都是通過報表。存款‘沖時點’也是為了讓報表好看。”浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林指出。

小雯對《華夏時報》記者說,對于她這種剛入行不久的年輕人而言,客源較少。“已經把親戚朋友都拉來存款了,但還是完不成任務量,不知道以后會不會每上一個月班,就要‘欠’中介一筆錢。”

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